Στην TIHOMA, κάθε άτομο που έχει πρόσβαση στη διεπαφή εγγραφής μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό. Ωστόσο, καθώς η πλατφόρμα βασίζεται στην ανατροφοδότηση των χρηστών για την αξιολόγηση των πληροφοριών που δημοσιεύονται, απαιτούνται κάποια μέλη με αποδεδειγμένη εξειδίκευση για να διασφαλίσουν την αξιοπιστία αυτών των αξιολογήσεων. Ως εκ τούτου, η ομάδα ανάπτυξης και διαχείρισης της TIHOMA στην πρόσκληση χρηστών περιλαμβάνει ειδικούς (δημοσιογράφους, ελεγκτές γεγονότων κ.λπ.). Καθώς η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία των λειτουργιών της TIHOMA αποτελούν τον πυρήνα της πλατφόρμας για να επιτύχει τους στόχους της, η διαφάνεια του τρόπου λειτουργίας της είναι υψίστης σημασίας. Επομένως, το πρωτόκολλο που ακολουθείται για την πρόσκληση των ειδικών πρέπει να είναι δημόσιο, σαφές και διαφανές. Τα κριτήρια με τα οποία προσκαλείται ένα ειδικό άτομο, ο τρόπος που επηρεάζει τη διαδικασία αξιολόγησης των πληροφοριών και τα βήματα που έχει ακολουθήσει η TIHOMA έως τώρα παρατίθενται παρακάτω.
Κριτήρια επιλογής
- Το άτομο πρέπει να έχει εμπειρία στην αξιολόγηση πληροφοριών και/ή στην παραγωγή δημοσιογραφικού περιεχομένου. Μπορεί να έχει εργαστεί σε μέσο ενημέρωσης ή σε ομάδα ελέγχου γεγονότων, μπορεί να διεξάγει έρευνα ή να κάνει την ανωτέρω εργασία ως άτομο (π.χ. μέσω μπλογκ κ.λπ.).
- Το έργο που έχει παράγει να είναι δημοσίου ενδιαφέροντος, να συμφωνεί με τη δημοσιογραφική δεοντολογία και να ενσωματώνει τη σωστή χρήση της επιστημονικής μεθόδου ως προς τη διήγηση των γεγονότων.
- Το άτομο δεν πρέπει να έχει σύγκρουση συμφερόντων με την ορθή αξιολόγηση των πληροφοριών. Αυτό σημαίνει ότι το άτομο δεν πρέπει να έχει δεσμούς με οικονομικές, πολιτικές, θρησκευτικές ή άλλες δομές εξουσίας. Αυτό δεν σημαίνει ότι το άτομο δεν μπορεί να έχει πολιτική άποψη· όλοι οι άνθρωποι έχουμε. Είναι επίσης κατανοητό ότι όλοι συνδεόμαστε με δομές εξουσίας με κάποιον τρόπο. Το ζητούμενο είναι να μην εξαρτώμαστε από καμία.
- Το άτομο πρέπει να έχει δείξει ότι προσανατολίζεται προς την κοινοποίηση της αλήθειας με συμπεριληπτικό τρόπο προς διάφορες αφηγήσεις και όχι προς την επιλεκτική ενίσχυση κάποιων αφηγήσεων σύμφωνα με συγκεκριμένες προκαταλήψεις και ατζέντες. Αυτό δεν σημαίνει ότι το άτομο δεν μπορεί να έχει εστίαση σε κάποιο πεδίο ή θέμα, αλλά ο τρόπος προσέγγισης του είναι σημαντικός.
Η επίδραση των ειδικών
Άτομα προσκαλούνται στην TIHOMA είτε θεωρούνται ειδικοί είτε όχι. Μπορεί να είναι ειδικοί στον τομέα του ελέγχου γεγονότων και της δημοσιογραφίας ακόμα κι αν δεν προσκαλούνται ως τέτοιοι. Η ομάδα της TIHOMA δεν μπορεί να γνωρίζει το επίπεδο εξειδίκευσης κάθε ατόμου. Τα άτομα που προσκαλούνται ως ειδικοί λαμβάνουν αρχική προσωπική βαθμολογία 8 σε κλίμακα -10 έως 10, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα βαθμολόγησης μέσω του τεκμηρίου βαθμολογίας (score token) της πλατφόρμας, για να επηρεάσουν την, κατά τα άλλα προκύπτουσα από τις δημοσιεύσεις και αξιολογήσεις, βαθμολογία ενός χρήστη. Αυτή η βαθμολογία επηρεάζει σημαντικά το βάρος των αξιολογήσεών τους στις δημοσιεύσεις. Αυτό χρησιμοποιείται ως ένα από τα μέτρα ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες αξιολογούνται όχι μόνο με το κριτήριο της πλειοψηφίας αλλά και με βάση την αξιοκρατία. Παρόλα αυτά, επισημαίνεται ο κίνδυνος η εξουσία να συγκεντρωθεί σε λίγα μέλη. Παρακάτω παρουσιάζεται πώς η TIHOMA προσπαθεί να αντιμετωπίσει τη συγκέντρωση εξουσίας σε λίγα άτομα:
- Προσκαλώντας ένα ποικιλόμορφο σύνολο ειδικών (από διάφορους τομείς, με διαφορετικές προσεγγίσεις κ.λπ.).
- Όλα τα μέλη της πλατφόρμας επηρεάζονται από τις αξιολογήσεις άλλων χρηστών στις δημοσιεύσεις τους. Αυτό σημαίνει ότι άτομα με οποιαδήποτε βαθμολογία μπορούν να αυξήσουν ή να μειώσουν τη βαθμολογία οποιουδήποτε άλλου χρήστη.
- Οι ομάδες διαχείρισης, και ανάπτυξης του αλγορίθμου, θα παρακολουθούν την κατάχρηση εξουσίας και θα προσπαθούν να εξισορροπήσουν τις βαθμολογίες δημοσιεύσεων και αξιολογήσεων όποτε είναι δυνατόν.
- Επιπλέον μέτρα ασφαλείας θα ενσωματωθούν στη λειτουργία των τεκμηρίων βαθμολογίας (score tokens) εντός κάποιου χρονικού διαστήματος. Συγκεκριμένα, ένας ανώτατος αριθμός τεκμηρίων που μπορεί να κατέχει ένας χρήστης και μια δημόσια διεπαφή που θα εμφανίζει τον διαχειριστή που αποδίδει το τεκμήριο και την αιτιολόγηση του, επιτρέποντας έτσι τη διαφάνεια και τον έλεγχο.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι η πρόσκληση ειδικών και η απονομή τεκμηρίων βαθμολογίας δεν πρέπει να γίνει πεδίο αντιπαράθεσης, αλλά να θεωρείται απλώς ένα μέτρο ασφαλείας, σε μια πλατφόρμα όπου οποιοσδήποτε μπορεί να αποκτήσει οποιοδήποτε επίπεδο βαθμολογίας και να επηρεάσει τις βαθμολογίες των άλλων.
Τι κάνει η ΤΙΗΟΜΑ
- Προσκαλεί άτομα και ειδικούς, με βάση τα κριτήρια που αναφέρθηκαν παραπάνω. Υπάρχει συγκεκριμένη έμφαση σε μέλη ανεξάρτητων, μη κερδοσκοπικών μέσων που, ακόμη και αν εκφράζουν πολιτική θέση, προσανατολίζονται στην ενημέρωση και όχι στην μεροληπτική προώθηση συγκεκριμένης πολιτικής ή κομματικής ατζέντας (αριστερής, κεντρώας, αναρχικής, δεξιάς, συντηρητικής, ακτιβιστικής κ.λπ.). Τα μέσα ερευνητικής δημοσιογραφίας, τα παρατηρητήρια, τα think tanks και οι οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών είναι τα κύρια παραδείγματα των συνδέσεων που ενδέχεται να έχουν οι προσκεκλημένοι ειδικοί.
- Δουλεύει για την ενίσχυση της αξιοπιστίας των αλγορίθμων σύμφωνα με τις εξηγήσεις των προηγούμενων παραγράφων.
- Επικοινωνεί με την κοινότητα των χρηστών για να συζητήσει όλα αυτά τα ζητήματα και να τα ενσωματώσει στη διαμόρφωση των πολιτικών και λειτουργιών της πλατφόρμας.